Skip to Content

Aviso de privacidad deCare Innovations®

Aviso importante: Recientemente hemos actualizado nuestra Política de privacidad. Lea la nueva Política de privacidad a continuación.

Nuestro compromiso de respetar la privacidad

Care Innovations, LLC (“Care Innovations”) se compromete a acatar las leyes de privacidad de los datos relacionadas con nuestras actividades en cada lugar en que tenemos actividad comercial. Nos comprometemos a responder sus preguntas o inquietudes sobre la privacidad de su información personal en relación con el sitio web, las aplicaciones, los productos o servicios nuestros (en conjunto “Productos”)

Qué cubre esta Política

Esta Política de privacidad (“Política”) describe la manera en que Care Innovations recopila, utiliza, comparte y protege su información personal mientras usted visita o utiliza los Productos. La “Información Personal” es aquella información registrada en cualquier formato que lo identifica a usted personalmente, por sí sola o junto con otra información que está a nuestra disposición. Además de esta Política, es posible que algunos de nuestros Productos cuenten con términos de uso adicionales o diferentes (“Términos del Producto”), los que pueden complementar o enmendar esta Política, y que se le proporcionarán la primera vez que usted utilice o tenga acceso a dichos Productos.

Esta Política no rige sobre las prácticas de empresas o sitios web que no son propiedad nuestra ni controlamos, ni sobre personas que no empleamos ni dirigimos. Nuestros sitios pueden incluir enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden ser distintas de las de Care Innovations. En algunos casos, al pulsar en un enlace que lleva a otro sitio, es posible que continúe viendo la marca de Care Innovations aunque usted esté viendo contenido proporcionado por un tercero. Si envía información personal mientras se encuentra en uno de esos sitios, su información estará sujeta a las políticas de privacidad de dicho sitio, y usted debería leer dichas políticas.

Su consentimiento de aceptar esta Política

Esta Política es parte de los términos y condiciones que rigen sobre el uso que usted hace de nuestros Productos. Al visitar, pedir o usar nuestros Productos, o al participar en uno de nuestros programas, usted acepta los términos de esta Política.

Recopilación de información personal

  • Recopilamos información transaccional (como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono), así como información que usted nos proporciona activamente; por ejemplo, cuando hace un pedido.
  • Recopilamos información personal al realizar encuestas y eventos de marketing, y al entregarle y ejecutar productos y/o servicios para usted.
  • Podemos entablar relaciones estratégicas con otras empresas (nuestros “Socios”) que ofrecen programas, productos y servicios que puedan interesarle. Si participa en uno de estos programas o recibe sus productos o servicios, nuestro Socio puede enviarnos información personal sobre usted como parte de nuestra relación estratégica.
  • Recopilamos información personal sobre quienes nos visitan desde fuentes públicas y desde otras empresas que tienen el derecho de compartir esa información con nosotros.
  • Cuando usted usa nuestros Productos, es posible que recopilemos el identificador único de su dispositivo, el sistema operativo y la versión de la aplicación.
  • En conexión con el uso que usted haga de nuestros sitios móviles o la aplicación, es posible que recopilemos información basada en su localización con el fin de ofrecerle promociones en una región geográfica.

Uso de la información personal

Podemos usar información personal:

  • para brindarle la información, los programas, productos y servicios que usted solicite;
  • para personalizar su experiencia al usar nuestros sitios web y aplicaciones;
  • para permitir que la diagramación y el contenido de nuestros Productos funcionen y se puedan personalizar para adaptarse a sus necesidades, intereses y preferencias;
  • para enviarle mensajes promocionales y ofertas especiales basadas en sus preferencias en cuanto a la privacidad;
  • por motivos de seguridad y de prevención del fraude;
  • para saber mejor quiénes visitan nuestro sitio web y cómo usan nuestros Productos;
  • para mejorar nuestros Productos, y
  • para promocionar y comercializar mejor nuestros Productos.

Transferencia de su información a terceros

Es posible que compartamos su información de las siguientes maneras:

  • Podemos compartir su información personal con las filiales de Care Innovations de todo el mundo, Socios, proveedores de servicio u otros terceros autorizados a fin de brindarle  la información, los productos y servicios que usted ha solicitado, o para personalizar su experiencia.
  • Podemos compartir su información personal con empresas que realizan servicios a nombre nuestro, como empresas que prestan servicios de gestión de solicitudes, apoyo de marketing y soporte de infraestructura técnica.

A nuestros proveedores de servicios, Socios y filiales solo se les permite usar la información personal que compartimos con ellos para los fines limitados para los cuales se la proporcionamos, y para tomar medidas razonables para proteger su información personal. No permitimos a sabiendas que terceros usen su información personal para otros fines que no sean los establecidos en esta Política.

Podemos transferir su información personal a otra entidad si vendemos o transferimos la totalidad o una parte de nuestra empresa o nuestros activos; por ejemplo, como resultado de una venta, fusión o reorganización, por insolvencia, disolución o liquidación. Si ocurre una transferencia tal, el uso de su información personal que haga la parte adquiriente continuará estando sujeto a esta Política.

Hay otras circunstancias limitadas en las cuales podríamos entregar o transferir su información personal a terceros no relacionados, incluso, por ejemplo, cuando creemos que es adecuado para cumplir una ley, requisito regulatorio, orden o citación judicial; para colaborar con las fuerzas del orden o con otras investigaciones gubernamentales; para prevenir o investigar un posible delito, como fraude o robo de identidad; para proteger los derechos jurídicos, los bienes personales o la seguridad suyos, de Care Innovations o de sus filiales, subsidiarias, empleados, agentes o el público en general.

Protección de su información personal

Para la gestión y transmisión de los datos personales, implementamos medidas adecuadas de seguridad física, técnica y organizativa, incluso medidas adecuadas de seguridad diseñadas para proteger dichos datos contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida accidental, el uso indebido, la alteración y la entrega o el acceso no autorizados.

Actualización y retención de su información personal

Usted puede actualizar, borrar o corregir su información en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Al ponerse en contacto con nosotros, es posible que le pidamos que verifique su identidad. Podemos limitar o denegar su pedido si no podemos verificar su identidad, si esto hace que se revele información confidencial o delicada, o si está permitido por las leyes pertinentes.

Retendremos su información durante todo el tiempo que su cuenta esté activa, o según se necesite para brindarle servicios. Si desea solicitar que ya no usemos su información para brindarle servicios, póngase en contacto con nosotros. Retendremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Transferencia de su información personal fuera del país

Nuestros sitios web y bases de datos actualmente están alojados en servidores en Estados Unidos, pero a veces podemos usar instalaciones complementarias situadas fuera del país. Los distintos países tienen diferentes leyes de protección de los datos, algunas de las cuales ofrecen más protección que otras. En el caso de que se transfiera su información personal de un país a otro, tomaremos medidas adecuadas para proteger su privacidad y su información personal. Al usar nuestros sitios web o participar en nuestros programas, usted consiente en que se transfiera su información personal a cualquier país del mundo de conformidad con los términos de esta Política.

Tecnologías web que usamos para recopilar información

Cuando usted visita uno de nuestros sitios web, podemos usar las siguientes tecnologías web para recopilar los siguientes tipos de información:

  • Navegador: Recopilamos información que su navegador web nos envía automáticamente cuando usted accede a nuestros Productos. Esta información típicamente incluye la dirección IP de su proveedor de servicio de internet, y el tipo de sistema operativo y navegador que tiene instalados en su computadora.
  • Cookies: Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en el disco duro de su computadora cuando usted visita ciertos sitios. Podemos usar cookies para asignar a su computadora un número de identificación exclusivo generado al azar cada vez que usted visita uno de nuestros Productos. Pueden resultar esenciales para que usted use algunos de los elementos interactivos de nuestros Productos. Usamos cookies de sesión para mejorar la funcionalidad de nuestros Productos. La asignación de un identificador exclusivo a su computadora o dispositivo móvil también nos ayuda a llevar una cuenta más exacta de cuántas personas visitan nuestros Productos, con qué frecuencia regresan, cómo su uso de nuestros Productos puede variar con el tiempo y la eficacia de nuestros esfuerzos promocionales. Esta información no revela sus datos personales; solo revela movimientos realizados en su computadora. Sin embargo, la información suministrada por las cookies nuestras o de un proveedor de servicio puede estar conectada a la información que figura en nuestros registros que lo/la identifica a usted personalmente.
  • Rastreadores web: Las páginas en este sitio web pueden contener imágenes electrónicas conocidas como “rastreadores web”, a veces llamados “GIF de un solo píxel” o “gifs transparentes”. Usamos estos rastreadores web para saber más sobre la manera en que los visitantes utilizan nuestros Productos y para medir la eficacia de nuestras campañas de publicidad. También podemos incluir rastreadores web en mensajes de correo electrónico promocionales para determinar si los mensajes fueron abiertos y si se ha actuado en respuesta a ellos. Podemos conectar la información obtenida usando rastreadores web a otra información que lo/la identifica a usted personalmente.
  • Analítica:Usamos analítica de terceros, lo que nos permite asegurarnos de que las visitas subsiguientes a nuestros Productos se registren como pertenecientes a un mismo visitante y nos muestren cómo nos encontró.
  • Datos demográficos e informes de intereses de Google Analytics: Podemos usar datos de publicidad de Google basada en intereses o de audiencias de terceros (como edad, género e intereses) con Google Analytics principalmente para mejorar nuestras campañas de marketing y el contenido de nuestro sitio web. Puede elegir excluirse voluntariamente de Google Analytics para no recibir anuncios destacados ni personalizar los anuncios de Google Display Network utilizando la herramienta de  configuración de anuncios. Como medida adicional de privacidad, puede usar el complemento de navegador para excluirse voluntariamente de Google Analytics.
  • Podemos utilizar tecnologías adicionales, pero el uso de esas tecnologías se ajustará a esta Política.

Privacidad de los niños

Este sitio web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos identificar la información personal de su hijo y borrarla. Algunos enlaces en el sitio web de Care Innovations pueden enviarlo(a) a sitios de terceros que están dirigidos a niños. Estos sitios web tienen sus propios avisos de privacidad, y lo/la alentamos a que los lea.

Ley HIPAA

Acatamos la Ley de Transferibilidad y Responsabilidad de la Información Médica (Health Information Portability and Accountability Act, HIPAA) de 1996, en lo que respecta a la información médica identificable (identifiable health information, “PHI”). Si algún Producto contiene su PHI, se mantendrá de conformidad con las leyes pertinentes y hasta que ya no sea PHI, o hasta que usted autorice lo contrario. Puede encontrar más detalles sobre la PHI en los Términos del Producto correspondientes.

Modificaciones a esta Política

  • Es posible que los Términos del Producto y/o los avisos de privacidad complementen o enmienden esta Política en el momento en que recopilamos información personal específica. Además, nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de efectuar cambios a esta Política en cualquier momento.
  • Le avisaremos si esta Política sufre algún cambio sustancial publicando un aviso en la página inicial de cada uno de nuestros sitios web afectados y en la parte superior de la Política modificada durante al menos 30 días después de la nueva fecha de vigencia para informarle que la Política ha cambiado. Es su responsabilidad examinar nuestros sitios web periódicamente para ver si se efectúan cambios a esta Política de privacidad.
  • Al continuar participando en nuestros programas o usando nuestros Productos después de dicha publicación, se sobrentiende que usted acepta dichos cambios a esta Política. Si no está de acuerdo con algún cambio en nuestra Política, debe dejar de usar nuestros Productos.

Cómo ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad.

Puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a:
Care Innovations, LLC
ATTN: Privacy
950 Iron Point Road, Suite 160
Folsom, CA 95630
o por correo electrónico a Enviar correo

Fecha de vigencia: 18 de junio de 2013
Última actualización: 12 de septiembre de 2017