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Health Harmony Maestro y Health Harmony Mobile (ya sea en formato tableta o BYOD)

Introducción

LA APLICACIÓN HEALTH HARMONY™ DE CARE INNOVATIONS® Y EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS RELACIONADOS SE BRINDAN SUJETOS A ESTE ACUERDO Y ESTAS INDICACIONES DE USO. POR FAVOR LEA LA SIGUIENTE INFORMACIÓN CON CUIDADO. AL USAR LA APLICACIÓN USTED INDICA QUE ESTÁ DE ACUERDO EN REGIRSE POR ESTE ACUERDO Y ESTAS INDICACIONES DE USO. SI USA HEALTH HARMONY™ EN CONEXIÓN CON SERVICIOS RELACIONADOS CON LA COVID-19, VEA MÁS ABAJO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES RELATIVOS A LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON LA COVID-19.

AVISO IMPORTANTE PARA USTED

Este Acuerdo (incluidos los términos de uso), las Indicaciones de uso y la Política de privacidad de Care Innovations rigen el uso de la aplicación Health Harmony y los servicios relacionados con la COVID-19, incluso, sin limitación, el uso de todo contenido, dato, imagen, información médica personal y demás materiales publicados o disponibles a través de la Aplicación (en conjunto, la “Aplicación”). Al usar la Aplicación, usted acepta haber leído y entendido este Acuerdo (incluidos los términos de uso), las Indicaciones de uso y la Política de privacidad a su entera satisfacción, que acepta y está sujeto a este Acuerdo, las Indicaciones de uso y la Política de privacidad, y que Care Innovations, LLC (“Care Innovations”) tiene permiso para usar la información que recopile a través de la Aplicación según se establece a continuación y de conformidad con la Política de privacidad de Care Innovations. Si incumple alguno de los términos de este Acuerdo (incluidos los términos de uso) o las Indicaciones de uso, su autorización para usar la Aplicación quedará sin efecto automáticamente.

Este Acuerdo y las Indicaciones de uso son adicionales a cualquier otro acuerdo que usted pueda tener con Care Innovations, incluido cualquier acuerdo que rija sobre la compra o el uso de productos o servicios de Care Innovations por parte suya o de su organización.

Propiedad

La Aplicación es propiedad de, y está dirigida por, Care Innovations. Excepto por el Contenido de Terceros (definido más adelante) todo contenido, dato, información y demás materiales que se encuentren en la Aplicación o a los que se pueda acceder a través de ella, es propiedad de Care Innovations, sus filiales, concedentes de licencia y/o proveedores. La Aplicación y todo el contenido está protegido por las leyes de derechos de autor y de marcas registradas de Estados Unidos e internacionales. Care Innovations y/o sus proveedores y concedentes de licencia se reservan todo derecho no expresamente otorgado por este Acuerdo y las Indicaciones de uso o cualquier acuerdo de licencia de usuario final pertinente.

El contenido de la Aplicación no puede distribuirse, modificarse, reproducirse o usarse, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Care Innovations, excepto que usted puede descargar contenido de la Aplicación a una única computadora, siempre que mantenga intactos todos los avisos de derechos de autor, marca registrada y propiedad, y que acate estos términos de uso y cualquier acuerdo adicional de licencia de usuario final pertinente. Excepto según se estipula en este Acuerdo y en las Indicaciones de uso, está prohibido cualquier uso de la Aplicación en cualquier otra aplicación o entorno de computadora conectado a la red para cualquier fin.

Contenido de terceros

La Aplicación puede mostrar, incluir, hacer disponible o conectarse a contenido, datos, información, aplicaciones, aplicaciones web u otros materiales generados o proporcionados por terceros (“Contenido de Terceros”). Usted entiende que el Contenido de Terceros puede incluir contenido que puede considerarse ofensivo, indecente u objetable, o que puede ser inexacto, insensible, dudoso o incluso falso. Al usar la Aplicación, usted acepta y está de acuerdo con que Care Innovations no será responsable de examinar o evaluar el contenido, la exactitud, integridad, oportunidad, validez, cumplimiento de los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto del Contenido de Terceros. Care Innovations no garantiza ni avala, ni tampoco asume ni tendrá ninguna responsabilidad hacia usted ni ninguna otra persona por ningún Contenido de Terceros. El Contenido de Terceros se suministra “TAL CUAL” y solamente como conveniencia para usted, sin ninguna garantía de ningún tipo de parte de Care Innovations.

Contenido personal

Usted acepta que Care Innovations no será responsable de ningún contenido o información que usted publique en la Aplicación, un foro internético, una sala de chat o a través de la parte interactiva o de “red social” de la Aplicación (su “Contenido Personal”). Usted también acepta que el Contenido Personal puede mostrarse inmediatamente en la Aplicación para que sus cuidadores, familiares y terceros tengan acceso a él. La generación de, el acceso a y la distribución del Contenido Personal es a su propio riesgo. Usted también acepta indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a Care Innovations y sus filiales, sus compañías matrices y sus respectivas filiales, y subsidiarias, sus clientes, proveedores, empleados, funcionarios, directores, consultores y representantes de y contra toda demanda, pérdida, obligación, pleito, costo y demás daños y perjuicios que surjan de, o estén relacionados con, su Contenido Personal, incluso pretensiones de que el Contenido Personal viola, infringe o se apropia indebidamente de la patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad de cualquier parte; que el Contenido Personal es difamatorio, o que el Contenido Personal causó o atribuyó al daño o la muerte suya o de algún tercero. Por la presente usted otorga a Care Innovations, sus proveedores, vendedores, consultores y representantes un derecho y licencia no exclusivo, transferible, internacional, libre de regalías, sublicenciable de guardar, copiar, distribuir, transmitir, desempeñar públicamente, mostrar, crear trabajos derivados de, y de otro modo usar el Contenido Personal con los fines de proporcionar la Aplicación a terceros, así como el derecho de acceder a, agregar, desidentificar y transmitir el Contenido Personal a la sola discreción de Care Innovations.

Care Innovations no brinda consejos médicos, pruebas ni tratamientos

El contenido de la Aplicación no tiene el propósito de sustituir ningún consejo médico profesional, prueba, diagnóstico ni tratamiento. Care Innovations no recomienda, avala ni asume ninguna responsabilidad con respecto a ninguna prueba, resultado de prueba, comunicación de un tercero relacionada con una prueba, producto, procedimiento, opinión, consejo médico, tratamiento u otra información específicos mencionados en la Aplicación o asociados con su prueba. Usted acepta indemnizar, defender y eximir a Care Innovations y sus filiales y su empresa matriz, así como sus respectivas filiales y subsidiarias y sus clientes, proveedores, empleados, funcionarios, directores, consultores y agentes de y contra toda demanda, pérdida, responsabilidad, juicio, costo y demás daños y perjuicios que surjan de, o estén relacionados con, dichas pruebas, resultados de pruebas, comunicaciones de terceros, productos, procedimientos, opiniones, consejos médicos, tratamientos u otra información asociada a estos.

Restricciones sobre el uso de la Aplicación

Health Harmony Maestro y Health Harmony Mobile no tienen el propósito ni están diseñados o autorizados para la comunicación continua de datos en tiempo real. El software no tiene la finalidad de, ni está diseñado o autorizado para, brindar atención médica urgente, ofrecer alertas de respuesta a emergencias médicas o de otro tipo, ni ninguna otra aplicación fuera de su uso previsto especificado en las Indicaciones de uso de Health Harmony, ni para usar en ninguna circunstancia en la cual una falla de Health Harmony presentaría un riesgo no razonable de enfermedad o lesión para el usuario. Si ha tenido síntomas de COVID-19, debe tomar medidas de precaución independientemente de los resultados de su prueba de COVID-19 y consultar a un médico y/o el sitio web de los CDC para obtener más información.

Consentimiento para recibir servicios relacionados con la COVID-19

Si está usando la aplicación para los servicios para la COVID-19, POR LA PRESENTE USTED CONSIENTE a que Care innovations:

  • Acceda a y retenga su información personal (PII) y su información médica personal (PHI)
  • Use su PII y su PHI para ponerse en contacto con usted acerca de los programas de Care Innovations relacionados con la COVID-19
  • Reciba los resultados de su prueba de COVID-19
  • Desidentifique (anonimice) su PII y PHI con el fin de agregar su PII y PHI desidentificada a otros datos desidentificados
  • Lo conecte con contenido de terceros (según se define más arriba) a fin de facilitar su prueba de COVID-19, las comunicaciones y los resultados de las pruebas
  • Reciba y comparta su PII y su PHI en relación con su prueba de COVID-19, los servicios relacionados y el resultado de la prueba
  • Le brinde servicios de apoyo e información
  • Sea responsable por compartir los resultados de su prueba de COVID-19 con su empleador ya que Care Innovations no lo hará

 

 

Capacitación para la Aplicación.

Care Innovations no es responsable de la capacitación de su cuidador ni del uso correcto de la Aplicación.

Preparación del lugar.

Care Innovations no es responsable de la preparación del lugar donde se instala la infraestructura necesaria para el uso de la Aplicación. Usted o quien le provee la Aplicación es responsable de preparar el lugar para instalar la Aplicación de conformidad con las especificaciones escritas de Care Innovations y las leyes pertinentes. Dicha instalación incluirá la infraestructura necesaria (p. ej., conexión a internet, banda ancha, conexión eléctrica, según corresponda) que se requiere para el funcionamiento y desempeño adecuados y seguros de la Aplicación.

Jurisdicción

La Aplicación está controlada y es operada por Care Innovations desde sus oficinas en los Estados Unidos de América. Care Innovations no asevera que los materiales contenidos en la Aplicación sean apropiados o estén disponibles para usarse en lugares fuera de Estados Unidos. Quienes elijan acceder a la Aplicación desde lugares fuera de Estados Unidos lo hacen por su propia iniciativa y son responsables de acatar las leyes locales o nacionales, en la medida que las leyes locales o nacionales sean pertinentes. El software, la tecnología y demás información de la Aplicación están además sujetos a los controles de exportación de Estados Unidos y, potencialmente, a las leyes de importación de su jurisdicción. No se puede descargar ningún software, tecnología ni ninguna otra información de la Aplicación ni tampoco exportarse o reexportarse a ninguna persona o entidad prohibida por las leyes de control de exportaciones de Estados Unidos. Al descargar o usar de algún otro modo cualquier software, tecnología u otra información de la Aplicación de cualquier manera, usted asevera y garantiza que no tiene prohibido hacerlo por las leyes de control de exportaciones de Estados Unidos, o que no se encuentra, está bajo el control de, o es ciudadano o residente de un país prohibido.

Marcas comerciales

Care Innovations, el logotipo de Care Innovations, el logotipo de Caring Icon y QuietCare son marcas comerciales de Care Innovations, LLC. Las marcas comerciales y marcas de servicio de Care Innovations no pueden usarse en conexión con ningún producto o servicio que no sea de Care Innovations, de una manera que probablemente cause confusión entre los clientes de Care Innovations, o de una manera que menoscabe o desacredite a Care Innovations. Todas las marcas comerciales de terceros son propiedad de sus respectivos dueños.

Seguridad de sus datos y comunicaciones

USTED RECONOCE QUE LAS SALVAGUARDAS DE SEGURIDAD, POR SU MISMA NATURALEZA, SON CAPACES DE EVASIÓN Y CARE INNOVATIONS NO GARANTIZA NI PUEDE GARANTIZAR QUE PERSONAS NO AUTORIZADAS CAPACES DE EVADIR DICHAS SALVAGUARDAS NO PODRÁN ACCEDER A SU INFORMACIÓN O SUS COMUNICACIONES. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE: I) VIRUS, GUSANOS, TROYANOS U OTROS SOFTWARES O DATOS NO DESEADOS O II) USUARIOS NO AUTORIZADOS (P. EJ., HACKERS) PUEDEN INTENTAR OBTENER ACCESO A LA APLICACIÓN, SU INFORMACIÓN O COMUNICACIONES, Y/O LAS REDES DE CARE INNOVATIONS Y DAÑARLAS. CARE INNOVATIONS NO SERÁ RESPONSABLE DE DICHAS ACTIVIDADES O DE SU INCAPACIDAD DE ACCEDER A LA INFORMACIÓN O USARLA. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE LA SEGURIDAD Y LA INTEGRIDAD DE SUS INFORMACIÓN Y SUS SISTEMAS.

Términos de uso

Como condición de su uso de la Aplicación, usted garantiza a Care Innovations que usted no hará ni permitirá a sabiendas que nadie haga lo siguiente: I) usar la Aplicación para cualquier fin que sea ilegal, II) usar la Aplicación para cualquier fin comercial, III) modificar, intentar modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender o distribuir la Aplicación de manera alguna, IV) usar o explotar la Aplicación de manera abusiva, indebida o ilegal según lo determine, a su sola discreción, Care Innovations, incluso, sin limitación, entrando ilegalmente, sobrecargando la capacidad de la red o usando la Aplicación para acosar, abusar, acechar, amenazar, difamar o infringir o violar de algún otro modo los derechos de un tercero o para transmitir mensajes o contenido ilegal, pornográfico, difamatorio, profano o de alguna manera ofensivo, V) crear trabajos derivados basados en la Aplicación o reproducir mediante ingeniería inversa, deconstruir, desarmar, modificar o descompilar cualquier software o tecnología subyacente a la Aplicación o proporcionada a través de la Aplicación, y VI) interferir en el funcionamiento del dispositivo móvil de Health Harmony suministrado a menos que sea bajo la dirección y supervisión de personal autorizado de Care Innovations.

Exactitud e integridad de la información

Si bien Care Innovations procura asegurar la integridad y exactitud de la Aplicación, no efectúa ninguna garantía en cuanto a la corrección o exactitud de la Aplicación. Es posible que la Aplicación incluya errores tipográficos, inexactitudes u otros errores, y que se terceros puedan efectuar agregados, eliminaciones y alteraciones no autorizados a la Aplicación. En el caso de que surja un error o inexactitud, por favor informe a Care Innovations para que pueda corregirse. La información contenida en la Aplicación, incluidos este Acuerdo, las Indicaciones de uso y la Política de privacidad, puede cambiarse o actualizarse sin previo aviso.

Ninguna garantía

LA APLICACIÓN Y TODA LA INFORMACIÓN Y EL CONTENIDO DISPONIBLES A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, CON TODOS SUS ERRORES, Y “SEGÚN SU DISPONIBILIDAD”. CARE INNOVATIONS NO GARANTIZA QUE LA APLICACIÓN CUMPLIRÁ SUS REQUISITOS, O QUE LOS RESULTADOS DE CUALQUIER INDAGACIÓN ESTARÁN COMPLETOS O SERÁN EXACTOS. CARE INNOVATIONS NO GARANTIZA QUE EL ACCESO A LA APLICACIÓN SERÁ ININTERRUMPIDO O QUE ESTARÁ LIBRE DE ERRORES, O QUE SE CORREGIRÁN DEFECTOS O ERRORES EN LA APLICACIÓN. SIN LIMITAR LO PRECEDENTE, CARE INNOVATIONS NO AFIRMA NI AVALA LA EXACTITUD NI LA CONFIABILIDAD DE NINGÚN DATO, DESCRIPCIÓN, IDENTIFICACIÓN U OTRA INFORMACIÓN MOSTRADA, TRANSMITIDA, DISTRIBUIDA, HIPERENLAZADA O REMITIDA DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN. EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CARE INNOVATIONS DESCONOCE TODA REPRESENTACIÓN Y GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUSO, SIN LIMITACIÓN, DE TÍTULO, NO INCUMPLIMIENTO, CONFORMIDAD A CUALQUIER ASEVERACIÓN O DESCRIPCIÓN, COMERCIABILIDAD, CALIDAD DE LA INFORMACIÓN, DISFRUTE E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR.

Limitación de la responsabilidad

NI CARE INNOVATIONS NI SUS FILIALES, COMPAÑÍAS MATRICES, LAS FILIALES Y LAS SUBSIDIARIAS RESPECTIVAS DE LAS COMPAÑÍAS MATRICES, NI SUS CONCEDENTES DE LICENCIA, EMPLEADOS, CONSULTORES, DIRECTORES FUNCIONARIOS, VENDEDORES O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR QUE RESULTE DE GANANCIAS NO OBTENIDAS, OPORTUNIDADES PERDIDAS, DATOS PERDIDOS, DATOS CORRUPTOS, INTERRUPCIÓN DEL USO PERSONAL, INTERPRETACIÓN DEL USO MÉDICO O INTERRUPCIÓN COMERCIAL QUE SURJA DE SU USO DE (O INCAPACIDAD DE USAR) LA APLICACIÓN O LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTA, O QUE DE ALGUNA MANERA SURJA, INCLUSO SI CARE INNOVATIONS O SUS FILIALES O SUS REPRESENTANTES ANTES ESTIPULADOS HAN SIDO AVISADOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ESTA LIMITACIÓN NO CORRESPONDE EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEY. SU ÚNICO RECURSO EN CASO DE INSATISFACCIÓN CON LA APLICACIÓN U OTRA APLICACIÓN —CONTENIDO, INFORMACIÓN, SERVICIOS Y/O APLICACIONES HIPERENLAZADAS RELACIONADOS— ES PONERSE EN CONTACTO CON EL PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA QUE LE PROPORCIONÓ LA APLICACIÓN.

CAMBIOS A ESTE ACUERDO, INDICACIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Care Innovations se reserva el derecho de efectuar cambios y actualizaciones a este Acuerdo, las Indicaciones de uso y la Política de privacidad, en cualquier momento. Por favor lea este Acuerdo, las Indicaciones de uso y la Política de privacidad en www.careinnovations.com cuando utiliza la Aplicación para asegurarse de estar al tanto de dichos cambios y actualizaciones. Se indicará la fecha de vigencia de los cambios y actualizaciones. El hecho de que continúe usando la Aplicación, incluso después de la publicación de cualquiera de dichos cambios o actualizaciones, se interpretará como que usted acepta dichos cambios y actualizaciones.

Aspectos generales

Excepto según se establece a continuación, este Acuerdo, las Indicaciones de uso y la Política de privacidad constituyen la totalidad del acuerdo entre Care Innovations y usted con respecto a la cuestión tratada en la presente. Usted y Care Innovations acuerdan que todas las disputas, reclamaciones y controversias que surjan de, o estén relacionadas con, este Acuerdo, las Indicaciones de uso y la Política de privacidad que no se hayan resuelto por mutuo acuerdo se enviarán a mediación o, de ser necesario, a arbitraje de conformidad con las normas y los procedimientos de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Asociation). Dicha mediación o arbitraje estarán regidos por las leyes del estado de California, sin dar efecto a disposiciones de principios de conflictos de derecho de las mismas. El arbitraje tendrá lugar en Sacramento, California. Todas las decisiones del árbitro serán finales, vinculantes y concluyentes y constituirán el único método de resolver disputas o cuestiones sujetas a mediación o arbitraje de conformidad con este Acuerdo; siempre que, no obstante, nada prohíba a las partes procurar desagravio por mandato judicial y/u otras soluciones de equidad en un juzgado de jurisdicción competente. El árbitro o el juzgado de jurisdicción adecuada puede emitir un auto de ejecución para hacer cumplir el fallo del árbitro. El fallo puede dictarse sobre dicha decisión de conformidad con las leyes pertinentes en cualquier juzgado que tenga jurisdicción sobre la misma.